Questions fréquentes — FAQ

Questions fréquentes

Comment fonctionne la brumisation ?

Le MistFlow Pro utilise un système de micro-atomisation qui transforme l'eau en particules invisibles de moins de 10 microns. Résultat : une fraîcheur immédiate sans vous mouiller.

Quelle eau utiliser ?

De l'eau du robinet filtrée ou de l'eau minérale. Évitez l'eau calcaire pour prolonger la durée de vie du réservoir.

Combien de temps dure la batterie ?

Jusqu'à 8 heures en mode brumisation légère, 4 heures en mode intensif. Rechargement complet en 90 minutes via USB-C.

Est-il silencieux ?

Oui. Avec seulement 25 dB en fonctionnement, il est plus silencieux qu'un murmure. Parfait pour travailler ou dormir.

Quels sont les délais de livraison ?

Livraison express en 24h sur toute la France métropolitaine. Colissimo suivi inclus.

Puis-je retourner le produit ?

Oui, sous 30 jours à compter de la réception, sans justification. Remboursement intégral sous 5 jours ouvrés.

Y a-t-il une garantie ?

2 ans de garantie constructeur incluse. SAV disponible 7j/7.

Comment nettoyer l'appareil ?

Rincez le réservoir à l'eau claire hebdomadairement. Essuyez la buse avec un coton tige légèrement humide. N'immergez jamais l'appareil.

Soumettre une demande de rétractation

Veuillez remplir le formulaire suivant pour soumettre votre demande de rétractation.